Kommunikation som skapat effekt
Om 100-wattaren
100-wattaren är en tävling som sedan 1990 belönar effektfulla kommunikationsinsatser. Den lyfter fram exempel på hur kommunikation kan påverka beteende och skapa kommersiellt värde, samt inspirerar branschen att skapa bättre effekt och mäta den.
Läs mer om tävlingenViktiga datum för 100-wattaren 2025
Det finns några viktiga datum för 100-wattaren 2025 både för dig som tävlar och som vill gå på galan den 12 februari 2026.
Årets tävlingskategorier
I 100-wattaren kan du tävla i tio kategorier. Klicka på + för att läsa mer om varje kategori.
I 100-fattaren tävlar bidrag som genom kommunikations- och/eller kampanjaktiviteter långsiktigt och strategiskt jobbar för en positiv effekt för planeten, samhället och företaget. Det är viktigt att visa på affärsmål som bidrar till omställningen. Bidraget ska kunna visa på hur aktiviteten bidrar till företagets hållbarhetsmål samt affärsmål. Tänk på att man kan tävla med flera kampanjer kopplat till olika hållbarhetsmål. Kommunikationsinsatsen ska ha varit aktiv under minst två år under perioden 2022-2025, även om den påbörjades tidigare.
Se tidigare års vinnareSe tidigare tävlande bidrag
Här kan du utforska tidigare tävlande bidrag och inspireras av deras imponerande insatser
Konsument
Alltid, alltid, alltid!
MAX Burgers
NoA | Åkestam Holst
100-fattaren
En obekväm krock
Talita
NoA | Åkestam Holst
100-fattaren
Länge leve jorden
Lantmännen
NORD DDB/NORD ID
Konsument
Panta King
Pantamera
Granath/Scream
Alltid, alltid, alltid!
100 w
Kategori: Konsument 2025
Bidrag: Alltid, alltid, alltid!
Varumärke: MAX Burgers
Byrå: NoA | Åkestam Holst
MAX stod inför en historisk kris. Efter Aftonbladets granskning rasade försäljning, preferens och kärnattributen smak och kvalitet brutalt – det som tio års studier visat är avgörande för att svenskar väljer MAX framför konkurrenterna.Där många varumärken fastnat i långvariga kriser – som Findus under hästköttsskandalen eller Scan efter djurhållningsavslöjanden – lyckades MAX vända utvecklingen på bara några få sommarmånader.Kampanjen ”ALLTID, ALLTID, ALLTID!” återställde uppfattningarna kring varumärket. En så trögrörligt uppfattning som preferens ökade med 50% från bottennivån, uppfattningen om hög kvalitet ökade med 32%, och förståelsen för att MAX bara använder svenskt nötkött nådde rekordnivåer. Kommunikationen träffade alltså både de rationella och emotionella drivkrafter som styr val av burgarkedja och försvarade positionen som ”Sveriges godaste burgare”Kampanjen bröt dessutom igenom på ett sätt vi aldrig sett tidigare: kampanjobservation slog branschsnittet med 14 procentenheter, avsändar-ID med 42 procentenheter och budskapsförståelsen med 27 procentenheter. Liking nådde rekordnivån 57%, vilket visar att kommunikationen inte bara syntes utan också gillades. Dessutom levererade kampanjen en ROI (ekonometrisk modellering) på världsklassnivå – 10.37 i ROI baserat på direkta försäljningseffekter.Resultatet blev även affärsmässigt konkret: fler gäster återvände till restaurangerna, försäljningen återhämtade sig till tidigare nivåer och marknadsandelen ökade med 2,8 procentenheter – trots en lägre mediebudget än tidigare år.MAX visade att negativ PR kan vändas med rätt insikter och tydlig kommunikation – och satte en ny standard för hur livsmedelsvarumärken kan återhämta sig från djup kris.
Klarsynt, snabbfotat och modigt visar denna insats att kommunikation är som bäst när den går rakt på sak. Här vände man förtroendetapp till kund-comeback, affärskris till tillväxt och snusk till smak genom att gå till kärnan av sitt erbjudande och satsa precis allt på ett kompromisslöst budskap. Överallt. Alltid.
Målgruppen var bred: alla svenskar 15–64 år. Det var också nödvändigt – eftersom krisen som Aftonbladet skapade påverkade hela befolkningens bild av MAX.
MAX har i flera år befunnit sig i en stark tillväxtfas och har vunnit marknadsandelar i hamburgerkategorin i Sverige sedan 2021. Varumärket är sedan många år ett av Sveriges starkaste med högst preferens och starkast associationer i kategorin.I februari 2025 förändrades dock situationen abrupt. En omfattande granskning i Aftonbladet, där 25 nuvarande och tidigare anställda vittnade om brister i hygien och matsäkerhet, fick ett enormt medialt genomslag. Händelsen underminerade direkt den kärna som MAX varumärke vilade på: förtroendet för kvalitet och smak.Konsekvenserna var tydliga och dramatiska. Vi tappade omgående 27% i gästtrafik och försäljningen föll med stenhårda 38%, varumärkespreferensen sjönk brutalt och varumärkets viktigaste säljdrivande associationer urholkades nästan över en natt. Fyra månader senare (i maj 2025) hade – trots intensiva krishanteringsinsatser – varken varumärkesuppfattning eller försäljning återhämtat sig, vilket visade att detta inte var en övergående kris.Dessutom närmade sig den affärskritiska sommarperioden med stormsteg…Den primära utmaningen blev därmed att vända narrativet som nu omgärdade MAX, från skurhinkar till att åter ses som ”Sveriges godaste burgare” genom att återbygga den positiva uppfattningen om varumärket och förtroendet hos svenska konsumenter – inte bara genom kortsiktiga åtgärder, utan genom att försöka ladda varumärket med rätt associationer som styr valet i kategorin – och att omsätta det i kommunikation som både övertygade och kändes trovärdig.Fokus för insatsen: att vända den negativa varumärkes- och försäljningsutvecklingen genom att stärka upplevd smak- och kvalitetsperception hos konsument för att därmed återbygga consideration, betalningsvilja och varumärkespreferens för att få tillbaka gäst till restaurang och därmed driva försäljning.
Insatsen gav effekt eftersom den byggde på insiktsarbete snarare än antaganden.1. Vi adresserade rätt drivkrafterVåra drivkraftsstudier över tio år visar tydligt: när uppfattningarna om god smak och hög kvalitet stiger, ökar gästtrafik och varumärkespreferens. Smakperception är dessutom den enskilt viktigaste drivkraften i QSR-kategorin för att driva trafik och försäljning – och har alltid varit kärnan i MAX varumärkesposition. När skandalen slog till sjönk just dessa attribut dramatiskt, och gästbesöken föll. Att reparera dem blev helt avgörande för att vända utvecklingen.2. Vi förankrade i konsumenternas egen uppfattningAtt påstå ”vi smakar gott” eller ”vi har hög kvalitet” hade varken varit trovärdigt eller effektivt. Vi behövde ett bevis som kändes sant. Insiktsarbetet visade att nyckeln fanns nära till hands – i vårt svenska arv. Enligt Svenska Livsmedelsföretagen (2023) anser svenskar att svenska råvaror smakar bättre, känns fräschare och mer naturliga än importerade. Jordbruksverket (2022) visar dessutom att svenska livsmedel uppfattas som tryggare och bättre kontrollerade. Att koppla MAX till svenskheten gav därmed trovärdighet bortom våra egna ord.3. Vi tog en position ingen annan kundeKonkurrenter använder ibland svenskt kött – men inte alltid. MAX kunde, baserat på faktiska inköp, säga ”Alltid svenskt” nötkött och kyckling. En unik, verifierbar fördel som förstärkte smak- och kvalitetsdrivkrafterna.4. Vi gjorde det minnesvärtMed budskapet ”ALLTID. ALLTID. ALLTID.” valde vi enkelhet och känslomässig tydlighet – ett uttryck som både förstärkte positionen och subtilt utmanade konkurrenterna.Genom att förankra kommunikationen i konsumenternas värderingar och förpacka den kompromisslöst lyckades insatsen återuppbygga förtroendet – och stärka smak- och kvalitetsperceptionen.
En obekväm krock
75 w
Kategori: 100-fattaren 2025
Bidrag: En obekväm krock
Varumärke: Talita
Byrå: NoA | Åkestam Holst
Talitas mål är att bekämpa en av vår tids mest brutala former av ojämlikhet: sexhandeln. Genom att erbjuda skydd, traumaterapi och en väg ut för kvinnor som utsatts för prostitution, pornografi och människohandel, verkar Talita för social hållbarhet i praktiken. Arbetet ligger i linje med flera av FN:s globala mål, framför allt mål 5 som adresserar könsbaserat våld, mål 8 som adresserar människohandel, och mål 3 som adresserar hälsa.Problemet är att trots att sexhandeln finns mitt ibland oss är det en fråga som få aktivt stöttar finansiellt. Det ses helt enkelt som en liten och okänd fråga som få känner berör dem personligen. Men genom flertalet uppmärksammade kommunikationsinsatser har Talita under de fem senaste åren ändrat på det. Man har gått från en okänd organisation till en kraftfull röst som gång på gång tvingat svenska folket att stanna upp och lyssna. Alltid med nya, och oväntade grepp. Men alltid med kvinnornas verklighet i fokus.Resultatet? Talitas mediala närvaro har ökat med 373%, och antalet artiklar med intervjuer eller citat från har ökat med 1600%. Talita har förvandlats till den självklara rösten för de utsatta kvinnornas (tidigare ofta bortglömda) perspektiv när det rapporteras om prostitution i media. Samtidigt har intäkterna ökat med hela 165%. Det gör det möjligt att stötta ännu fler kvinnor att lämna sexhandeln, och fortsätta utmana de attityder som upprätthåller sexhandeln. Talita har visat att med kreativitetens kraft kan även en liten aktör skapa viktig förändring.
De som inte tidigare haft en röst, har fått en röst. En röst som inte kommer tystna förrän problemet helt är borta. Med små resurser har en liten organisation gång på gång synliggjort det ohållbara, oacceptabla ur ständigt nya vinklar och flyttat ut frågan ur mörkret in i allas våra liv.
2018 var Talita, trots sitt viktiga arbete att hjälpa kvinnor ur prostitution och in i ett nytt liv, en organisation som få kände till. För att fortsätta bedriva sin verksamhet, göra större skillnad och hjälpa fler kvinnor och barn att lämna sexhandeln, behövde fler engagera sig i deras fråga.Problemet är att människor tenderar att stödja det som de tänker på. Till exempel brukar kriser och frågor som uppmärksammas i stora nyhetshändelser, välgörenhetsgalor eller andra mediala event resultera i att många öppnar plånboken och bidrar.Men sexhandeln, som finns mitt ibland oss, är ofta osynlig. Trots att var tionde svensk man köpt sex ses frågan som avlägsen och mindre allvarlig än den är.Talitas största utmaning blev därför att synliggöra ett problem många blundar för. Med begränsad budget var vägen tydlig: skapa förtjänad uppmärksamhet.Målet blev att lyfta in Talita i det offentliga samtalet, för att få fler att se deras arbete som viktigt och bidra ekonomiskt.
Syftet har varit att göra frågan om verkligheten för sexhandelns offer mer synlig, och Talita till en offentlig aktör och talesperson i dessa frågor. Detta för att få fler att upptäcka samhällsproblemet, se Talita och deras arbete som viktigt och stötta deras verksamhet finansiellt.
Att olika (kända eller mindre kända) män åker fast för att de köpt sexuella handlingar är något som vi ofta ser i media, men i princip alltid med fokus på förövarna. På något sätt har den mörka verkligheten för offren glömts bort i debatten. Det gör att hjälpen till alla kvinnor som sitter fast i sexhandel och människohandel för sexuella ändamål hamnar i skymundan, och frågan blir inte riktigt angelägen för någon.Det var vår utmaning som vi behövde hantera, och på olika sätt tvinga allmänheten att lyssna till kvinnornas historier.
Där liknande ideella organisationer tenderar att falla in i ett kategoritypiskt – ofta mörkt och sorgsamt – uttryck har Talitas paradgren varit att aldrig använda ett väntat uttryck. I stället har vi låtit varje kampanj låna från en ny, oväntad kontext för att skapa en murbräcka för uppmärksamhet. I varje insats har kvinnornas historier satts i främsta rummet, men budskapet har förpackats för att skapa en oväntad krock som ger engagemang och uppmärksamhet. Några exempel: Call Girls (2021): Call-girl-estetik för att berätta riktiga historier. Äntligen sämre tider! (2022): Lågkonjunkturens tidningsrubriker berättade om en dyster verklighet. Offerkoftan (2022): Modevärldens estetik fick meddela att ingenting ursäktar ett sexköp. Sexhandel AB (2023): Myndighetsestetik fick glatt berätta det orimliga i att Skatteverket jagar sexhandelns offer. Mission Talita (2024): En trojansk häst i världens mest populära datorspel GTA 5 gav en ny bild av prostitution.
De primära målen var att: Få fler att upptäcka Talita och deras arbete (öka kännedomen) Öka intäkterna över tid för att kunna finansiera en utbredd verksamhet (öka intäkter) Öka Talitas närvaro i media och göra Talita till den självklara organisationen att uttala sig i frågor kring prostitution (öka förtjänad räckvidd)
Flera av de senaste årens kampanjer har observerats av omkring var tredje svensk, t.ex. har 43% sett Sexhandel AB och 32% Offerkoftan.Kampanjerna har ökat Talitas mediala närvaro med 373%, och antalet artiklar med intervjuer/citat har ökat med 1600%. Talita har blivit den självklara rösten för offrens perspektiv frågor om prostitution.Talitas kännedom har ökat från några få procent 2018 till 25% 2024. Majoriteten uppfattar nu också Talitas arbete som viktigt:• 79% “viktigt att hjälpa kvinnor ut ur prostitution”• 71% “ Talita gör ett meningsfullt arbete”• 67% “ Talita sprider viktig kunskap”Detta har gjort att intäkterna ökat med 165%, vilket gör det möjligt att hjälpa fler kvinnor och bekämpa sexhandeln.Källor: Retriever mediearkiv 2013–2024 samt Meltwater Media Monitoring 2019-2024 (internationella pressklipp); Dynata kampanjmätningar 2021, 2022, 2023 samt 2024; Talitas egna konton på Meta; Dynata Talita kampanjmätning 2024 (300 IP); Talitas intäktsdata 2013–2024.
Länge leve jorden
100 w
Kategori: 100-fattaren 2025
Bidrag: Länge leve jorden
Varumärke: Lantmännen
Byrå: NORD DDB/NORD ID
Lantmännens syfte är att skapa ett livskraftigt lantbruk. Det innebär ett lantbruk som kan säkerställa livsmedelsförsörjningen för en växande befolkning, bevarar biologisk mångfald och sänker klimatpåverkan samt möjliggör lönsamma lantbruksverksamheter. Det svenska jordbruket och livsmedelsproduktionen har bäring på FNs samtliga 17 SDG och en mycket nära koppling till flera av målen. Lantmännens övergripande hållbarhetsmål är därför ambitiöst: Ett klimatneutralt lantbruk till 2050. 2019 inleddes arbetet med att tydliggöra Lantmännens vision för framtidens jordbruk. Genom omfattande kunskapsinsamling och beräkningar var slutsatsen att svenskt jordbruk kan öka produktiviteten och samtidigt minska klimatpåverkan i takt med Parisavtalets 1,5 gradersmål. Ett antal åtgärdsområden identifierades som särskilt kritiska för att nå målsättningen samtidigt som hänsyn tas till både miljön, biologisk mångfald och lönsamhet i jordbruket.
Lantmännen investerar årligen över 400 miljoner i forskning och utveckling för framtidens jordbruk, bl.a. för att ta fram metoder för hållbar odling. För att omsätta teorin i praktiken bedriver Lantmännen också framtidsgårdar där nya metoder testas, analyseras och omvandlas till praktiskt genomförbara hållbarhetsåtgärder. Åtgärderna grupperas senare ihop, paketeras och kommersialiseras under det koncerngemensamma odlingsprogrammet ”Klimat & Natur –Lantmännens program för framtidens jordbruk””.
Men den enskilt viktigaste nyckeln för att nå visionen är att få fler utanför Lantmännen, både företag, konsumenter och potentiella medarbetare, att vilja delta och bidra på resan mot 2050. Framförallt krävs långsiktiga och strategiska partnerskap i branschen för att nå målet. Så för att skapa uppmärksamhet för Lantmännens framtidsagenda och bygga trovärdighet för varumärket, påbörjades utvecklingen av ett nytt varumärkesbyggande reklamkoncept 2021.
Företag behöver kroka arm med både partners och konsumenter för att kunna minska klimatpåverkan och stärka sin affär. Genom att inkludera såväl miljö och biologisk mångfald som lönsamhet i ekvationen, skapar vinnaren en hållbar affär, från jord till bord, med mindre CO2 och mer spannmål till folket.
Lantmännen behövde skapa brett intresse och engagemang från samtliga stakeholders i livsmedelsvärdekedjan. För att nå ett klimatneutralt jordbruk krävs: Företagskunder som ansluter sig till programmet Klimat & Natur och på så sätt säkerställer en bredare omställning av svensk spannmålsodling. 2. Konsumenter som gör medvetna val och ser till så att omställningen sker ute i butikshyllorna. 3. Rätt framtida kompetens, att talanger ser Lantmännen som ett framtidsföretag som leder den hållbara utvecklingen. För att vara ett varumärke som företag vill ingå partnerskap med, som konsumenterna känner förtroende för och som talanger söker sig till och stannar hos behöver Lantmännen uppfattas som progressiva och moderna, med en tydlig vision och roll i framtiden. Mot den bakgrunden har Lantmännen brottats med en historik av att främst uppfattas som ett traditionellt och tryggt varumärke.Detta var en utmaning som reklamkonceptet behövde adressera för att förflytta varumärket i önskad riktning.
Vi har genomfört en rad insiktsarbeten kopplade till allmänhetens inställning till omställningen mot framtidens jordbruk. De bärande insikterna kan summeras enl följande: -Svenska konsumenter (8 av 10) ser lantbruket som en viktig samhällsfunktion man gärna stödjer och 6 av 10 är villiga att betala mer för att stötta lantbrukare i omställningen. -Omställningsarbetet här och nu i jordbruket blir lätt komplext och svårgreppbart för en bred allmänhet, man har t.ex. svårt att sortera ut och förstå vilka åtgärder som ger positiva effekter för klimat och biologisk mångfald -Resan dit och vetskapen att man stöttar något i rätt riktning är därför det viktigaste (varpå varumärkesförtroende blir A och O).Baserat på detta var briefen för kampanjen att på ett enkelt och engagerande sätt kommunicera Lantmännens hållbarhetsarbete, syfte och vision för en bred allmänhet. Att skapa intresse för jordbruksfrågor i allmänhet och driva förtroende för att Lantmännen är ett bra val på resan dit i synnerhet.
Syftet med reklamkonceptet var därför att få Lantmännen att upplevas som ett mer modernt och framåtlutat företag som driver en positiv utveckling för framtiden. Genom att öka kännedomen om Lantmännens hållbarhetsarbete, vision för framtiden samt hur det är en naturlig del av vår affärsmodell hoppades vi kunna stärka attityden till varumärket och lantbruket för att i förlängningen driva beteendeförändring.Ett övergripande syfte med reklaminsatserna var också att driva förtroende, genom att berätta om Lantmännens syfte, vår hållbara affärsmodell och vårt bidrag till samhället – som genom satsningen kring Framtidens Jordbruk och omställningen mot ett klimatneutralt jordbruk är betydande. Ett förtroende som vi vet driver positiv attityd förvarumärket och stärker betalningsviljan för våra erbjudanden.I slutändan ville vi att detta skulle resultera i ett högre anseende för Lantmännens som affärspartner, i ökad köptänkbarhet och i ökad attraktivitet som arbetsgivare.
För att utveckla varumärket till att uppfattas som mer progressivt behövde Lantmännen tydligare förmedla varför verksamheten och dess syfte var viktigt för samhället. ”Länge leve jorden” blev ett sätt att utrycka Lantmännens syfte om att hålla jorden bördig på ett enkelt och effektfullt sätt. Del 1 lanserades 2021 och lyckades genom en vinkning till den pågående rymdkapplöpningen på ett modernt ochöverraskande sätt skapa uppmärksamhet och intresse för Lantmännens hållbarhetsarbete och vårt syfte. Del 2 lanserades 2023 i ett förändrat omvärldsläge, präglat av oro och osäkerhet, där den lättsamma blinkningen till rymdkapplöpningen förlorat sin relevans. Fokus behövde skiftas från visionär framtid till turbulent samtid och uppgiften blev att tydligare berätta om och skapa en känslomässig koppling till jordbrukets och Lantmännens viktiga bidrag till samhället här och nu. Lösningen blev att bokstavligen vända blicken ner i jorden för att på nära håll följa resan från grodd till skörd.
Mål:
Attityd
Stärka associationen till följande identifierade varumärkesattribut för att bygga bilden av Lantmännen som ett meningsfullt företag: Tar aktivt ansvar för hållbarhet och miljö +25%Påverkar samhället positivt +25%Stärka förtroendet för Lantmännen (+10%) och öka consideration för Lantmännen (+10%).
Beteende
Målsättningen var att skapa intresse inom branschen och bidra till att fler företagskunder ansluter sig till Lantmännens program Klimat & Natur. Ett fåtal tillräckligt stora partners i programmet har kraft att generera stora volymer och tydliga signalvärden till branschen. Den ökade synlighet som fler partnerskap genererar för programmet är också av stor betydelse för omställningstakten, om fler engagerar sig träffas allmänheten av budskapet från fler kontaktytor.
Hållbarhetseffekt
Att signifikant öka mängden spannmål som odlas inom Klimat & Natur-programmet >+50% (jämförelseår 2020) för att nå signifikant CO2 besparing.
Kännedom: Jan-aug, 2021: 74% Attityd: Tar aktivt ansvar för hållbarhet och miljö:Jan-aug, 2021: 37%Jan-aug, 2025: 49% (+12 ppt eller +32%) Påverkar samhället positivt:Jan-aug, 2021: 34%Jan-aug, 2025: 45% (+11 ppt eller +32%) Utvecklingen ledde till att Lantmännen utsågs till Sveriges mest meningsfulla varumärke 2022 & 2024 (Lynxeye) och mest hållbara livsmedelsvarumärke 2025 (Sustainable Brand Index) Positiv attityd:Jan-aug, 2021: 76%Jan-aug, 2025: 85% (+9 ppt eller +12%) Förtroende för Lantmännen:Jan-aug 2021: 73% Jan-aug 2025: 82% (+9 ppt eller +12%) Consideration: Jan-aug, 2021: 61%Jan-aug, 2025: 70% (+9 ppt eller +15%) Källa: Brand tracker BeteendeStora kunder som Coop, Oatly, Spendrups, Stjärnägg, Paulig och Semper har sedan 2021 anslutit sig till Klimat & Natur. ResultatKlimat & Natur odlat spannmål 2020: 61 000 ton Klimat & Natur odlat spannmål 2024: 147 000 ton (+141%)Totalt har 0,5 miljoner ton sedan 2020 (besparing om 46 038 ton CO2)
Panta King
Kategori: Konsument 2025
Bidrag: Panta King
Varumärke: Pantamera
Byrå: Granath/Scream
Kampanjen får oss att panta mera. Från redan mycket höga nivåer har vi lyckats öka pantandet med 44 miljoner förpackningar, från 84,8% till 85,6%. En kampanj som överträffar liknande kampanjer med råge.Vi överträffar referensvärdena (målet) på samtliga parametrar: Obs-värde, budskapsförståelse, liking, ”riktar sig till mig”, vilja att agera. Som mest med 55% -enheter eller 232% (allmänheten: ”jag kommer att agera”). Som når både den breda allmänheten och unga vuxna.Pantamera har lyckats nå både den breda allmänheten och unga vuxna. 60% av de unga vuxna anger att kampanjen ”riktar sig till mig”. Vi överträffar målet med 29%-enheter eller 94%. Av allmänheten anger 59% att kampanjen riktar sig till dem. Vi överträffar målet med 28%-enheter eller 90%.Som man förstår och gillar. Målgruppen förstår och gillar kampanjen. Budskapsförståelsen hos allmänheten överträffar målet med 35 enheter eller 92%. För unga vuxna överträffar vi målet med 30 enheter eller 79%. När det gäller liking hos allmänheten överträffar vi målet med 10 enheter eller 21%. Hos unga vuxna överträffar vi målet med 8 enheter eller 17%. Och får en att vilja panta mera.83% i allmänheten anger att de kommer att agera (panta), vilket är 58%-enheter eller 232% över målet. Motsvarande bland unga vuxna är 80%, vilket ligger 55%-enheter över målet eller 222%. Allt orkestrerat genom smarta mediaval.Kampanjen byggde på en väl orkestrerad mediemix där TV och radio skapade räckvidd och känsla, online video förlängde uppmärksamheten och sociala medier – med Snapchat-linsen – drev engagemang, delning och ett mätbart beteendeskifte mot att panta mera.